Política de privacidade

Última atualização: 10 de outubro de 2026

Na HoodMask respeitamos a tua privacidade. Esta política explica que dados pessoais recolhemos quando visitas a nossa loja ou nela compras, para que os utilizamos e que direitos tens, de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a lei orgânica espanhola 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsável pelo tratamento

  • Titular: Ricardo Tarrida Fernández (HoodMask)
  • NIF: 49950595T
  • Morada: Av. Masnou 10, 08905 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), Espanha
  • E-mail: hola.hoodmask@gmail.com

2. Dados que recolhemos

  • Dados de contacto e da encomenda: nome, morada de envio e de faturação, e-mail, telefone e produtos comprados.
  • Dados de pagamento: são geridos diretamente pelas plataformas de pagamento. Não vemos nem guardamos o número completo do teu cartão.
  • Comunicações: as mensagens que nos envias por e-mail ou através dos formulários do site.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e de navegador, páginas visitadas e produtos adicionados ao carrinho, recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

  • Gerir a tua encomenda (cobrança, envio, devoluções e apoio ao cliente): execução do contrato de compra.
  • Cumprir obrigações legais (faturação, contabilidade, garantias): obrigação legal.
  • Enviar-te comunicações comerciais por e-mail ou SMS: o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento.
  • Analisar a utilização do site e mostrar publicidade através de cookies não necessários: o teu consentimento, que geres no banner de cookies.
  • Prevenir a fraude e proteger a segurança da loja: o nosso interesse legítimo.

4. Com quem partilhamos os teus dados

Não vendemos os teus dados. Só os partilhamos com os fornecedores de que precisamos para te prestar o serviço:

  • Shopify, a plataforma que aloja a nossa loja.
  • Plataformas de pagamento, para processar a cobrança.
  • Fornecedores logísticos e transportadoras, para preparar e entregar a tua encomenda.
  • Ferramentas de análise e publicidade, apenas se tiveres aceitado os cookies correspondentes.
  • Autoridades, quando a lei nos obrigar.

5. Transferências internacionais

Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência baseia-se numa decisão de adequação da Comissão Europeia ou em cláusulas contratuais-tipo.

6. Durante quanto tempo conservamos os teus dados

Conservamos os dados das tuas encomendas durante o tempo necessário para gerir a compra e, depois, durante os prazos exigidos pela legislação fiscal e comercial. Os dados utilizados para marketing são conservados até retirares o teu consentimento.

7. Os teus direitos

Podes exercer a qualquer momento os teus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, bem como retirar o teu consentimento, escrevendo para hola.hoodmask@gmail.com. Responderemos no prazo máximo de um mês. Poderemos pedir-te que comproves a tua identidade.

Se considerares que não tratámos os teus dados corretamente, podes apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es) ou da autoridade de controlo do teu país.

8. Cookies

Utilizamos cookies necessários para o funcionamento da loja (por exemplo, para manter o teu carrinho) e, apenas se os aceitares, cookies de análise e de publicidade. Podes alterar a tua escolha a qualquer momento no banner de cookies ou nas definições do teu navegador.

9. Menores

Esta loja não se dirige a menores de idade e não recolhemos conscientemente os seus dados. Se achares que um menor nos forneceu dados pessoais, escreve-nos e eliminamo-los.

10. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os teus dados. Ainda assim, nenhum sistema é completamente seguro, pelo que não podemos garantir uma segurança absoluta.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou na nossa forma de trabalhar. Publicaremos aqui a versão em vigor com a respetiva data de atualização.

12. Contacto

Para qualquer dúvida sobre privacidade escreve-nos para hola.hoodmask@gmail.com.