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Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes.

Délais

• Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés.
• Livraison, à compter du départ de la commande de notre entrepôt :
  France, Allemagne, Autriche et États-Unis : 5 à 8 jours ouvrés.
  Belgique, Luxembourg, Italie, Portugal, Irlande, Danemark, Suède, Finlande, Pologne, Hongrie, Croatie, Slovénie, Slovaquie, Bulgarie, Estonie et Lituanie : 6 à 10 jours ouvrés.
  Royaume-Uni : 3 à 6 jours ouvrés.
  Espagne : 3 à 5 jours ouvrés.
  Grèce et Roumanie : 7 à 15 jours ouvrés.

Ces délais sont indicatifs. En période de forte demande, les jours fériés ou pour des raisons indépendantes de notre volonté (douane, météo, incidents du transporteur), la livraison peut être retardée de quelques jours.

Où nous livrons

Nous livrons en Espagne, au Portugal, en France, en Italie, en Allemagne, en Autriche, en Belgique, au Luxembourg, en Irlande, au Danemark, en Suède, en Finlande, en Estonie, en Lituanie, en Pologne, en Hongrie, en Roumanie, en Bulgarie, en Croatie, en Slovénie, en Slovaquie, en Grèce, au Royaume-Uni et aux États-Unis.

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Commandes de plusieurs articles

Si votre commande comprend plusieurs articles, ils peuvent être expédiés en colis séparés et arriver à des dates différentes, sans frais supplémentaires.

Retards, pertes ou colis endommagés

Si votre commande n'est pas arrivée après le délai indiqué, ou si elle arrive endommagée, écrivez-nous à hola.hoodmask@gmail.com avec votre numéro de commande et nous résoudrons le problème par un renvoi ou un remboursement.