Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

Chez HoodMask, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez notre boutique ou y effectuez un achat, à quelles fins nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable du traitement

  • Titulaire : Ricardo Tarrida Fernández (HoodMask)
  • NIF : 49950595T
  • Adresse : Av. Masnou 10, 08905 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelone), Espagne
  • E-mail : hola.hoodmask@gmail.com

2. Données que nous collectons

  • Coordonnées et données de commande : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone et produits achetés.
  • Données de paiement : elles sont gérées directement par les passerelles de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons le numéro complet de votre carte.
  • Communications : les messages que vous nous envoyez par e-mail ou via les formulaires du site.
  • Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées et produits ajoutés au panier, collectés au moyen de cookies et de technologies similaires.

3. Finalités et bases légales

  • Gérer votre commande (paiement, livraison, retours et service client) : exécution du contrat d'achat.
  • Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, garanties) : obligation légale.
  • Vous envoyer des communications commerciales par e-mail ou SMS : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
  • Analyser l'utilisation du site et afficher de la publicité au moyen de cookies non nécessaires : votre consentement, que vous gérez dans le bandeau de cookies.
  • Prévenir la fraude et protéger la sécurité de la boutique : notre intérêt légitime.

4. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires pour vous fournir le service :

  • Shopify, la plateforme qui héberge notre boutique.
  • Passerelles de paiement, pour traiter le paiement.
  • Prestataires logistiques et transporteurs, pour préparer et livrer votre commande.
  • Outils d'analyse et de publicité, uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants.
  • Autorités, lorsque la loi nous y oblige.

5. Transferts internationaux

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert repose sur une décision d'adéquation de la Commission européenne ou sur des clauses contractuelles types.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données de vos commandes pendant la durée nécessaire à la gestion de l'achat, puis pendant les délais exigés par la réglementation fiscale et commerciale. Les données utilisées à des fins de marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

7. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que retirer votre consentement, en écrivant à hola.hoodmask@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité.

Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou de l'autorité de contrôle de votre pays.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique (par exemple pour conserver votre panier) et, uniquement si vous les acceptez, des cookies d'analyse et de publicité. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Mineurs

Cette boutique ne s'adresse pas aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des données personnelles, écrivez-nous et nous les supprimerons.

10. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Toutefois, aucun système n'est totalement sûr et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou de notre façon de travailler. Nous publierons ici la version en vigueur avec sa date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à hola.hoodmask@gmail.com.